Amazon oferece mais detalhes sobre por que hbo max não está no Fire TV
O novo serviço de streaming da WarnerMedia, HBO Max, lançou hoje com algumas ausências evidentes da lista de dispositivos suportados — max ainda não está disponível na Roku ou no Fire TV da Amazon.
Parece que este não é apenas um problema técnico que será corrigido iminentemente. O vice-presidente de comunicações da WarnerMedia, Chris Willard, disse ao USA Today que "não há acordo em vigor" para levar o serviço a essas plataformas.
Em um comunicado enviado esta tarde, a Amazon sugeriu que o desacordo gira em torno de trazer o HBO Max para os canais Prime Video, e em torno da estratégia de distribuição um tanto confusa da HBO. (Para aqueles que não estão acompanhando: o aplicativo HBO Now está sendo atualizado como HBO Max, que inclui HBO, além de um monte de outros conteúdos. Ao mesmo tempo, a HBO continuará a operar como uma marca independente.)
A empresa disse que, ao não disponibilizar max através do Prime Video Channels, a empresa-mãe da WarnerMedia, AT&T, "está optando por negar aos clientes leais da HBO acesso ao catálogo expandido".
Aqui está a declaração completa da Amazon:
Com uma experiência perfeita para o cliente, quase 5 milhões de streamers HBO atualmente acessam sua assinatura através dos canais Prime Video da Amazon. Infelizmente, com o lançamento do HBO Max, a AT&T está optando por negar a esses fiéis clientes da HBO acesso ao catálogo expandido. Acreditamos que se você está pagando pela HBO, você tem direito à nova programação através do método que você já está usando. Isso é apenas um bom atendimento ao cliente e isso é uma prioridade para nós.
Enquanto isso, uma declaração de Roku também apontou para problemas não resolvidos:
Como a plataforma de streaming número 1 nos EUA. acreditamos que o HBO Max se beneficiaria muito da escala e dos recursos de marketing de conteúdo disponíveis com distribuição em nossa plataforma. Estamos focados em acordos de distribuição mutuamente positivos com todos os novos serviços OTT que fornecerão uma experiência de usuário de qualidade aos espectadores nas mais de 40 milhões de domicílios que escolhem o Roku para acessar seus programas favoritos e descobrir novos conteúdos. Infelizmente ainda não chegamos a um acordo com a HBOMax. Embora não em nossa plataforma hoje, estamos ansiosos para ajudar a HBOMax no futuro a escalar com sucesso seus negócios de streaming.
Atualização: A WarnerMedia acaba de fornecer uma declaração adicional.
Estamos entusiasmados que o HBO Max esteja amplamente disponível no lançamento para os clientes através de uma variedade de dispositivos e parceiros de distribuição, bem como HBOMax.com. Nosso objetivo é disponibilizar o HBO Max em todas as plataformas possíveis para o maior número de espectadores em todo o mundo possível para que eles possam desfrutar de programas amados da HBO, a Warner Bros. biblioteca de filmes e TV e uma diversidade de programação de sucesso exclusiva para hbo max. Estamos ansiosos para chegar a acordos com os poucos parceiros de distribuição pendentes que restam, incluindo com a Amazon e em par com a forma como eles fornecem aos clientes acesso aos dispositivos Netflix, Disney+ e Hulu on Fire.